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公务员考试面试技巧:“人际交往”中的高情商

2021-03-17 07:27:00| 来源:中公教育 任俊瑾

公务员面试中的人际关系题主要考查公职人员在面对人际矛盾时,能否抓住问题、正确归因、采取正确的处理原则和方法、建立并维持和谐融洽的人际关系,为工作开展打下良好的人际基础。如何更好的在作答过程中体现自己的高情商,中公教育为大家整理了方法技巧帮助大家在短时间内培养高情商。

【题目展示】

你进入工作岗位,一个领导让你按工作规矩办,另一个领导则让你有创新思维。此时,你该怎么处理?

审题:我的身份--新人 与之相关主体--领导 矛盾点--按规矩办和创新思维 问法--怎么处理

问题认识

1.按规矩办:懂规矩、明制度、讲原则,严格遵守工作的规范和程序,是做好工作的前提。作为新人,能够帮助我更快适应,降低出错率。

2.创新思维:在具体工作中,不唯书、不唯上、只唯实,因地制宜,在工作中多用心,敢于发挥自己的主观能动性,有助于改变往日风格,新的方法也可以改进工作效率。

3.总的看法:这两种工作要求并不矛盾,我刚进工作单位,能力不强,经验有限,我会在开展工作的过程中,结合领导的要求在规矩内创新思维。

如何履行

1.领悟领导的具体要求。时间、内容、细节要求,要做到能听敢问。

2.了解规矩。规章制度、党章党规,树立底线思维,做到心中有数。

3.树立创新思维。以结果为导向,积极思考如何创新工作方式方法,进一步请教同事完善,增强可操作性,同时还要敢于实践,“不驰于空想,不骛于虚声”。

今后工作

1.及时学习新规矩,补足盲区。

2.提升工作能力,毕竟创新的基础是扎实的基本功。

【备考建议】

1.精准审题,把握矛盾。能够准确把握题干中需要回应的关键信息,如上题中按规矩办、创新思维等。

2.针对解决,对策具体。能够根据题干中的关键信息,从思想认知到具体对策展开作答。能够从原因分析、思想转变、解决方式内容等方面进行细化。

3.情感真挚,有理有节。表述时有情有义,让对方感受到自己内心真实的感受,处理问题既有理性原则,又有感情的担当和情义。

(责任编辑:zs)
THE END  

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